Caso de éxito: Conectividad y seguimiento de flotas en Buses del MIO en Cali - Bismark Colombia

Caso de éxito: Conectividad y seguimiento de flotas en Buses del MIO en Cali

Zona de Cali, bus MIO

La empresa

La Unión Temporal Recaudo y Tecnología – UTR&T – es una empresa dedicada a la movilidad, fue creada con el propósito de proveer y promover la tecnología que soporta al transporte masivo de pasajeros de Cali y su zona de influencia, dando un servicio consistente y utilizando la innovación en sus servicios para brindar una buena experiencia a sus usuarios.

Entre otros, maneja un proyecto funcional que cuenta con un sistema de recaudo con Tarjeta Inteligente sin contacto (TIC) en estaciones y buses, una red externa de venta y recarga de tarjetas en los barrios donde se cuenta con sistema de planeación, programación y optimización de flotas.

En los buses, los conductores tienen un computador a bordo para dar información al usuario en tiempo real: web, reportes, estadísticas, sistema de seguridad, comunicaciones inalámbricas, y por otra parte, fibra óptica entre estaciones, patios y centros de datos. 

Desafío de negocio

En el año 2019 la comunicación con el sistema central se hacía a través de un módem GPRS, éste enviaba las tramas que generaba el computador a bordo así como también las comunicaciones de voz del conductor al centro de operaciones realizadas por el mismo dispositivo.

Dado que la red 2G (GPRS) va a ser dada de baja pronto era necesario migrar la tecnología de comunicación a otras más avanzadas.  La idea era evolucionar a una solución más robusta y actualizada para la comunicación de los computadores a bordo para la telemetría del bus y otros dispositivos.

Con la necesidad expuesta por el cliente, Bismark evaluó diferentes alternativas y soluciones de comunicaciones inalámbricas, definiendo usar equipos que, además de trabajar en tecnología 3G y 4G, lograrán manejar datos y voz con un solo dispositivo.  Dado lo anterior se propuso un Router con las siguientes características:

  • Equipo vehicular de tipo industrial con opción de manejar canales seguros a través de VPN
  • Conectividad a Internet de forma rápida y confiable con módem integrado 4G LTE
  • 4 puertos LAN para poder conectar más dispositivos dentro del vehículo
  • Antena 4G especial para vehículos tipo DOMO
  • Transmisión de voz con puerto FXS con grado industrial y especificaciones propias para unidades embarcadas
  • Rendimiento en condiciones de vibración, de implementación ágil, alta seguridad y administración fácil  

Solución 

gráfico de cómo funciona la solución
Topología de la Aplicación

El equipo seleccionado fue un Robustel R2000 Ent, 4G LTE para los buses.  El objetivo principal con esta implementación fue reemplazar funcionalmente el equipo actual 2G con puerto de voz FXS con un nuevo equipo sobre nuevas tecnologías 3G/4G con la mayor relación costo/beneficio.

Luego de evaluar el requerimiento, el área comercial e ingeniería de Bismark pusieron en marcha una prueba de concepto para asegurar y demostrarle al cliente el correcto funcionamiento de la solución.  La asesoría y conocimiento profundo de la problemática, en conjunto con los ingenieros de la UTR&T hicieron del proyecto un éxito en su puesta en marcha.  

Asimismo, se puso a disposición el servicio postventa tanto comercial, de ingeniería de proyectos como de soporte técnico, este último 7 x 24 disponible en Bismark.

características del equipo Robustel R2000 Enterprise
Características del equipo R2000 Ent

Beneficios claves para el cliente 

  • Mejorar la disponibilidad de los equipos de Control de Flota
  • Permitir la integración con otros dispositivos al interior del Bus
  • Mantener actualizados los equipos a bordo
  • Minimizar los costos del proyecto en la obtención de información en tiempo real y en costos de mantenimiento

Ahora es posible:

  • Realizar el seguimiento a los vehículos
  • Obtener las estadísticas de operación de la flota del MIO, en un menor tiempo al que se tenía antes de migrar los equipos
  • Descargar oportunamente la información de la operación a través de la red 4G/LTE
  • Continuar con la comunicación de voz del conductor con el centro de control

Nota: el equipo Robustel R2000 Ent salió del portafolio,  Ir al portafolio aquí

Fuentes: Bismark, http://www.mio.com.co/https://www.utryt.com.co/

Escrito por: Elizabeth Tovar – Account Manager  y Alejandra Pérez – Analista de Mercadeo

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